Política de Privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2026. Versão 1.1.

1. Quem é responsável pelos seus dados?

A responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais neste site é a Dra. Ileana Carzoglio Algazi, médica especialista em obesidade e nutrição clínica, com consultório em Montevidéu, Uruguai.

Se você tiver dúvidas sobre esta política, quiser exercer seus direitos ou tiver algum problema com seus dados, escreva para icarzoglio@gmail.com.

2. Quais dados tratamos e com qual finalidade

Neste site convivem ferramentas gratuitas, o portal do paciente e o atendimento médico em si. Cada um trata dados diferentes:

  • Avaliação Metabólica gratuita (calculadora): o peso, a altura, a cintura e o sexo que você informa para calcular o resultado na tela. Se você pedir para receber o resultado por e-mail, tratamos o seu e-mail e, opcionalmente, o seu nome para enviá-lo. As medidas utilizadas para o cálculo não são conservadas no nosso banco de dados.
  • Guias e conteúdos gratuitos: o seu e-mail e nome (opcional), para enviar o material solicitado.
  • Newsletter: o seu e-mail, nome e telefone (opcional) e as suas preferências de conteúdo, para enviar as novidades que você aceitou receber.
  • Conta do portal do paciente: o seu e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e nome, além dos registros técnicos de acesso necessários para a segurança do sistema.
  • Avaliação Nutricional Inteligente: as suas respostas do questionário, os indicadores calculados (como IMC e relação cintura/altura), o consentimento assinado e o relatório resultante.
  • Atendimento médico (pré-consulta, consultas e acompanhamento): as informações clínicas que você compartilha comigo para o seu tratamento: ficha do paciente, registros semanais, sinais vitais e objetivos.

3. Dados de saúde

Os dados sobre a sua saúde recebem proteção especial. Os dados relativos à saúde são tratados no âmbito da relação assistencial, de acordo com a normativa aplicável, o sigilo profissional e, quando cabível, com o consentimento do paciente. São utilizados para avaliar o estado nutricional, elaborar relatórios e conduzir o tratamento. Não os utilizo para publicidade nem os compartilho com terceiros para fins comerciais.

4. Consentimento

Antes de realizar a Avaliação Nutricional Inteligente solicitamos um consentimento informado completo, no qual você aceita de forma separada o tratamento dos seus dados de saúde. Guardamos a data e a hora em que você o aceitou e a versão do texto que você viu.

Nas ferramentas gratuitas há uma caixa opcional e separada para receber comunicações comerciais. Ninguém fica inscrito na newsletter sem marcá-la, e marcá-la ou não não condiciona o acesso à ferramenta.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento: cada e-mail inclui um link para cancelar a inscrição, e você pode me escrever para revogar qualquer consentimento.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Cada tipo de dado é conservado por um prazo definido:

Tipo de dadoPrazo de conservação
Contatos da Avaliação Metabólica e das guias gratuitas2 anos desde o último contato, ou menos se você pedir a exclusão
Inscritos na newsletterEnquanto inscritos; após o cancelamento, apenas o e-mail é mantido para não escrever novamente
Prontuário, avaliações, relatórios, pré-consultas e acompanhamentoSerão conservados pelo tempo necessário para cumprir as obrigações legais e profissionais aplicáveis à assistência à saúde, garantir a adequada continuidade do atendimento e proteger os direitos do paciente. A conservação e eventual eliminação do prontuário serão realizadas conforme a normativa aplicável.
Conta do portalEnquanto você a usar; se você pedir o encerramento, encerramos, mas os seus dados clínicos são conservados
Consentimentos e registro de ações sobre a sua avaliaçãoO mesmo prazo dos dados a que se referem
Registro de e-mails enviados1 ano
Comprovantes de pagamentosConservados pelo tempo necessário para cumprir as obrigações legais, tributárias, contábeis e de outra natureza aplicáveis.

6. Seus direitos

Você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento, escrevendo para icarzoglio@gmail.com:

  • Acessar seus dados e pedir uma cópia.
  • Pedir a correção de dados incorretos.
  • Pedir a eliminação dos seus dados, exceto aqueles cuja conservação seja necessária por obrigações legais ou profissionais, especialmente a documentação que faça parte do prontuário, ou quando existir outra causa legítima que impeça a sua eliminação.
  • Revogar o seu consentimento, inclusive o do tratamento de dados de saúde. Nesse caso não poderei continuar a avaliação ou o tratamento, mas os seus dados já registrados são conservados como prontuário.
  • Cancelar o recebimento de comunicações comerciais, pelo link de cada e-mail ou por escrito.

7. Com quem trabalhamos e onde seus dados são processados

Para que o site funcione, utilizo serviços especializados de terceiros. Vários processam dados fora do Uruguai, o que implica transferências internacionais protegidas pelos contratos que cada fornecedor oferece.

ServiçoO que recebeOnde é processado
Lovable Cloud (banco de dados e contas)Todos os dados armazenados pelo siteEstados Unidos (região Americas selecionada para o projeto)
Lovable (site)As solicitações que você faz ao site: páginas vistas e dados de formuláriosRede mundial da Cloudflare
Inteligência artificial (relatório da Avaliação Inteligente)As suas respostas do questionário e os indicadores calculados. Nunca o seu nome, e-mail ou identificadoresConforme a infraestrutura e as condições do serviço de IA utilizado por meio da Lovable; pendente de confirmação específica do fornecedor
E-mails do siteO seu e-mail, o seu nome e o conteúdo de cada mensagemServiço de e-mail gerenciado pela Lovable
Calendly (agendamentos)Os dados que você digita ao agendar, diretamente no Calendly; o site não os recebeEUA
WhatsAppNada enquanto você não o usar. Se você escrever pelo WhatsApp, aplicam-se as políticas do WhatsApp (Meta)Rede mundial da Meta

8. Sobre a inteligência artificial

O rascunho do relatório da sua Avaliação Nutricional Inteligente é gerado por meio de um serviço de inteligência artificial fornecido pela Lovable. Para gerar o rascunho, são enviadas as respostas do questionário e determinados indicadores calculados, sem incluir deliberadamente o nome, o e-mail nem outros identificadores diretos do paciente.

A configuração atual solicita que a conversa não seja armazenada para consulta posterior.

As informações geradas por inteligência artificial são utilizadas como apoio para a elaboração do rascunho do relatório. A IA não diagnostica nem decide o tratamento. Cada relatório é revisado e aprovado pela médica antes de ser disponibilizado ao paciente.

9. Segurança

Os seus dados são armazenados com criptografia em trânsito e em repouso. O acesso é restrito por regras técnicas: cada paciente só pode ver as próprias informações, e o painel profissional é acessível apenas pela médica. Toda ação relevante sobre uma avaliação (consentimento, relatório, aprovação, envio) fica registrada com data e autor, e esse registro não pode ser modificado nem apagado.

O site não usa cookies de análise nem ferramentas de medição de audiência (o Google Analytics não está ativo). As fontes tipográficas são carregadas do próprio site, sem servidores externos.

10. Cookies

O site usa apenas os cookies técnicos imprescindíveis para manter a sua sessão aberta no portal. Não instala cookies publicitários nem de rastreamento.

Ao abrir o Calendly dentro da sua janela de agendamento, essa plataforma pode instalar os próprios cookies, regidos pela política dela.

11. Alterações nesta política

Se esta política mudar, publicarei a nova versão nesta mesma página com a data de atualização. Se a alteração afetar dados de saúde ou consentimentos já concedidos, avisarei antes de aplicá-la e, quando cabível, pedirei um novo consentimento.

12. Contato

Dra. Ileana Carzoglio Algazi — icarzoglio@gmail.com — Montevidéu, Uruguai.